Gutes Risikomanagement kann die Auswirkungen von Schäden nach Naturkatastrophen minimieren
Europa wird wiederholt von extremen Wetterereignissen heimgesucht. Unternehmen müssen mehr tun, um sich auf diese Notsituationen vorzubereiten.
Europa wurde in diesem Sommer erneut von extremen Wettereignissen heimgesucht, die zu Überschwemmungen in Norditalien führten. Im Jahr 2021 traf es das Ahrtal in Deutschland, und in 2022 wurden große Teile des Vereinigten Königreichs überschwemmt. Im Mai diesen Jahres fielen in der wohlhabenden Region Emilia-Romagna innerhalb von nur 36 Stunden der gesamte Niederschlag von sechs Monaten.
Extreme Wetterereignisse verursachen hohe Schäden in Europa
Mehr als 43 Städte und Dörfer wurden überflutet, 15 Menschen verloren ihr Leben und die italienische Regierung stellte 2 Mrd. EUR an Hilfen für die betroffenen Landwirte und Unternehmer bereit. Die vorläufigen Kosten der Schäden belaufen sich auf 7 Mrd. EUR.
2022 kostete das Sommerhochwasser in Deutschland 200 Menschen das Leben. Die wirtschaftlichen Schäden beliefen sich auf 46 Mrd. EUR, von denen nur 11 Mrd. EUR durch Versicherungen gedeckt waren.
Die Emilia-Romagna und das Ahrtal sind Heimat zahlreicher Unternehmen. Mangelnde Vorbereitung hat die Auswirkung der Fluten für die Unternehmen verschlimmert und zu massiven Betriebsunterbrechungen geführt.
Versicherungsschutz alleine ist nicht genug
In solchen Zeiten spielen Sanierungsunternehmen wie BELFOR eine entscheidende Rolle, betroffenen Unternehmen zu helfen, die Betriebsunterbrechung zu minimieren. Mit einem gut ausgearbeiteten Notfallplan könne Unternehmen bereits vor dem Notfall dafür sorgen, dass eine Unterbrechung möglichst gering ausfällt.
Es geht dabei nicht unbedingt um die finanzielle Absicherung durch Versicherungsprodukte. Martin Schachtschneider von BELFOR, der schon vielen Unternehmen nach Überschwemmungen geholfen hat, muss feststellen: „Geld allein hilft Ihnen in diesen Fällen nicht. Sie brauchen viele Arbeitskräfte, Facharbeiter und eine Menge Ausrüstung. Und Sie brauchen das alles schnell, um eine lange Betriebsunterbrechung zu vermeiden.“
In der Regel sind die Sanierungsunternehmen immer gut ausgelastet. Führt eine Naturkatastrophe zu Überschwemmungen und damit zu einem sprunghaften Anstieg der Nachfrage nach Sanierungsressourcen, kann sich jeder leicht ausrechnen: viele betroffene Unternehmen werden Schwierigkeiten haben sofort die Sanierungsressourcen zu bekommen die sie dringen brauchen, um wieder schnell produzieren zu können.
Die Reaktion von BELFOR auf Überschwemmungen und hohe Nachfrage
Im Zusammenhang mit den Überschwemmungen in der Emilia Romagna hat BELFOR Italien rund um die Uhr eine Armada von Technikern im Einsatz. BELFOR´s International Major & Complex Loss Team lieferte zusätzliche Arbeitskräfte und Ausrüstung aus Deutschland, Österreich, Polen, Frankreich, Dänemark, Schweden, Spanien, Israel und China.
So wurden beispielsweise Spezialisten für die Sanierung von Maschinen der BELFOR DeHaDe (Deutschland) entsandt, zusammen mit industriellen Luftentfeuchtern und einem neuen mobilen Elektroniksanierungstrailer. BELFOR hat auch ein Logistikzentrum in der italienischen Stadt Forli eingerichtet, um die Verteilung von Arbeitskräften und Materialien an die Baustellen in dem betroffenen Gebiet zu übernehmen und als zusätzliche Basis für die Elektroniksanierung in der Region zu dienen.
Aber alle Maßnahmen reichen nicht aus um allen zu helfen, die Hilfe brauchen, wie Filippo Emanuelli, Geschäftsführer von BELFOR Italien, berichtet: „Unsere Telefone klingeln ununterbrochen. Die Lieferketten der Kunden sind beeinträchtigt und wollen so schnell wie möglich wieder in Gang gebracht werden.“
Das Gefühl der Dringlichkeit ist verständlich, und es kann schwierig sein, nach einem katastrophalen Ereignis die nötige Geduld aufzubringen. Trotz der Kapazitäten, die BELFOR als weltweit führendes Sanierungsunternehmen zur Bewältigung von Notfällen hat, bleibt Zeit der entscheidende Faktor.
BELFOR hat auf die zunehmende Häufigkeit von Naturkatastrophen mit dem Notfallservice RED ALERT reagiert. RED ALERT Kunden werden nach Naturkatastrophen vorrangig behandelt.
Der Schlüssel für die Verkürzung von Betriebsunterbrechungen
RED ALERT hat in den letzten Jahren bei anderen Naturkatastrophen eine entscheidende Rolle gespielt, wie Aussagen von Risikomanagern und BELFOR-Kunden zeigen.
Matthias Beck, Leiter der Abteilung Versicherung und Risikomanagement bei der WÜRTH-Gruppe, und RED ALERT-Kunde, erzählt: „Als ich den Anruf erhielt, konnte ich meine italienischen Kolleginnen und Kollegen sofort beruhigen: BELFOR kommt, sie haben die Ressourcen, wir kennen uns gut. WÜRTH ist ein RED ALERT-Kunde und hat deshalb Vorrang.“
RED ALERT-Kunde zu sein wird auch von den Versicherern als richtig erkannt. Ute Roch, Leiterin der Versicherungsabteilung der deutschen Drogeriemarktkette Rossmann, erinnert sich: „Nach dem Starkregen 2021 kamen viele Schadensmeldungen aus unseren Filialen. Intern konnten wir der Organisation zeigen: RED ALERT greift, wir sind vorbereitet, wir bekommen Hilfe. Es ist gut, BELFOR als Partner zu haben. Das erkennen auch unsere Versicherer. Mit RED ALERT ist BELFOR stark in unseren Prozessen verankert, die im Schadensfall greifen. Es funktioniert einfach – und wir machen unser Schadenmanagement effizienter“, so Roch.
Höhere Temperaturen, Dürren und Starkregen
Wie wahrscheinlich ist es, dass die Emilia-Romagna nicht das einzige Gebiet in Europa bleibt, das diesen Sommer von Starkregen und Überschwemmungen heimgesucht wird? In den Niederlanden ist mehr als die Hälfte der Landfläche überschwemmungsgefährdet. 26 % des Landes liegen unterhalb des Meeresspiegels. Lange Dürreperioden versiegeln überall die Böden und erhöhen die Gefahr von Sturzfluten.
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Video: Courtesy by Alex Malm
Überschwemmungen sind nicht die einzigen Katastrophen. Ausbleibende Niederschläge und hohe Temperaturen haben in Teilen Europas zu Waldbränden geführt. Durch den Klimawandel nehmen Naturkatastrophen und ihre Häufigkeit zu. Und mehr Gebiete als jemals zuvor sind gefährdet.
Die Frage, die sich jeder CEO stellen sollte: Wie gehen wir damit um?
Wie können sich Unternehmen angemessen auf große Naturkatastrophen vorbereiten? Es gibt zwei Arten von Unternehmen: diejenigen, die genau wissen, was im Falle einer Krise zu tun ist, weil sie über etablierte Prozesse und einen Anbieter von Wiederherstellungsleistungen verfügen, und diejenigen, die Zeit verlieren, weil sie es versäumt haben, sich im Voraus Wiederherstellungsressourcen zu sichern.
Diese Sichtweise setzt sich immer mehr durch. Daniele Maggioni, RED ALERT Produktmanager von BELFOR in Italien, stellt fest: „Das ist eine Lektion, die viele andere italienische Unternehmen gerade lernen. Wir erhalten viel mehr Anfragen zu unseren Notfallprogrammen. Die Unternehmen wollen an unseren Schulungsprogrammen teilnehmen, um besser auf den nächsten Schaden aufgrund von extremen Wetterbedingungen, Feuer oder Umweltverschmutzung vorbereitet zu sein.“
Die Überschwemmungen in der Emilia-Romagna veranlassen Unternehmen in Italien, sich besser auf Naturkatastrophen vorzubereiten. Die extremen Wetterereignisse in Deutschland und England hatten die gleiche Wirkung.
Es bleibt zu hoffen, dass es nicht eines weiteren extremen Wetterereignisses bedarf, damit andere europäische Unternehmen ihre Reaktionspläne überarbeiten, um die grundlegenden Fragen zu beantworten: Wie können wir sicherstellen, dass wir im Fall der Fälle nicht auf kritische Sanierungsressourcen warten müssen während unsere Produktion stillsteht und Kunden nicht beliefert werden können?
Wie bereiten Sie Ihr Unternehmen auf Naturkatastrophen vor?
Wenn Ihre Produktion nach einem Schaden nicht länger als unbedingt nötig stillstehen darf, dann ist RED ALERT die Lösung.